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notre services

Renforcement des capacités


Promouvoir les capacités internes aux institutions et organisations auxquelles nous offrons nos services est au cœur de la mission t33. Pour nous, le renforcement des capacités est une pratique qui s’appuie sur la compréhension simultanée de la dimension sociale (individuelle, de groupe de travail, d’organisation) et de la dimension cognitive (conscience, connaissance, capacité)

Expérience

Nous avons participé à des processus de renforcement des capacités aux niveaux régional, national et européen. Dans le cadre du développement du Programme de Coopération Transnational Espace Alpin 2014-2020, nous avons mis au point un parcours de dialogue avec les stakeholders italiens par le biais d’importantes sessions de travail à Turin et à Venise en invitant des dizaines d’acteurs publics régionaux et locaux. Dans le même temps, nous avons entrepris des sessions de formations hautement spécialisées comme, par exemple, la formation sur les demandes de paiement (qui concernait aussi les dépenses soutenues par les outils financiers) organisée par le ministère français pour les autorités s’occupant des programmes FEDER, FSE et FEADER. Au niveau européen et durant la Présidence Italienne de l’UE en 2014, nous avons mis en place et partagé avec les représentants des 28 Pays Membres un document sur la Capacité Institutionnelle et Administrative. Au cours de ces dernières années, notre équipe s’est vue attribuer des responsabilités croissantes dans la plateforme fi-compass, plateforme développée par la Commission Européenne et par la Banque Européenne d’Investissement ayant pour but de promouvoir la connaissance et l’utilisation des outils financiers dans les Fonds Structurels et d’Investissements Européens. Entre 2016 et 2017, notre équipe a coordonné 43 événements dans 26 pays de l’UE et 13 sessions de training pour la Commission Européenne. Nos experts internes mettent au point et proposent des parcours de formation en italien, en anglais et en français.

Approche

L’ensemble du cycle de renforcement des capacités commence par une analyse des besoins. Nous lançons le processus par le biais d’enquêtes et de groupes de discussion, ce qui nous permet de recueillir les informations impossibles à obtenir avec les desk review, puis nous utilisons des outils comme la matrice des compétences afin d’identifier les besoins d’intervention. Nous construisons généralement les parcours de renforcement des capacités en fonction des contenus originaux élaborés à travers nos études, ce que nous avons d’ailleurs fait lors de nos travaux sur les outils financiers, les indicateurs et la standardisation des coûts. Nous mettons à disposition différents types de matériel didactique structurés comme des guides et des manuels et nous organisons les formules de transfert des compétences de manière opportune, que ce soit du petit laboratoire opérationnel au grand événement pour la diffusion de contenus, de la simple rencontre d’information au cours de formation approfondie. Afin d’affronter au mieux la phase de préparation, d’enregistrement, de gestion et de follow-up de nos initiatives, nous utilisons des solutions informatiques avancées. Notre “culture de l’évaluation” nous pousse à nous consacrer avec le plus grand soin dans la vérification du réel renforcement des compétences de nos participants. Les outils et les techniques d’animation et de formation que nous utilisons sont toujours adaptés en fonction des thématiques affrontées, des objectifs établis, du temps à disposition et du nombre de participants. Nos experts ont recours à différentes techniques comme le jeu de rôle, le world cafe pour la discussion en groupes de thématiques stratégiques ou opérationnels, le speed networking pour le transfert des contenus entre groupes d’interlocuteurs, le visual reporting pour la représentation graphique des contenus générés par un cours/événement.

Les atouts t33

Nos parcours de renforcement des capacités issus des contenus générés par notre groupe de travail sont réalisés par les experts de t33, lesquels ont déjà fait face à ces questions en qualité d’évaluateurs, d’experts d’assistance technique ou d’auteurs d’études réalisées pour les institutions de l’UE. Ce haut degré d’expertise nous permet d’entrer dans le vif des pratiques opérationnelles des institutions et des organisations qui participent à nos parcours de renforcement des capacités en fournissant des outils et des solutions et, si nécessaire, en générant un changement.



Lorenzo Palego

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